Sobre a Garantia

SOBRE A GARANTIA

Apesar de 95% dos casos os vazamentos serem solucionados em apenas uma aplicação e de forma definitiva, a empresa VEDATECH – TIRA VAZAMENTOS® oferece garantia de 60 (sessenta) dias para reclamação sobre possível não funcionamento do produto, desde que cumpridas as exigências mínimas a serem expostas a seguir.

Exigências mínimas:

1. Utilizar o produto na quantidade mínima necessária para a litragem da piscina e conforme o tamanho do vazamento (caso o vazamento diário seja grande/muita perca água, recomendamos entrar em contato com nossa equipe para verificação de dosagem adicional);
2. Utilizar o produto para a finalidade correta, ou seja, vazamento por microfissuras/fissuras;
3. Cumprir com todas as orientações do “Manual de Instruções”, ou seja, forma de aplicação, recirculação de água para diluição do produto, tempo mínimo, não utilização da piscina no período, etc.
4. O produto deve ser utilizado imediatamente, não deve ser conservado. 

Cumpre ressaltar que, o produto age e pode solucionar seu vazamento em até 48h, contudo, recomendamos que seja mantido na água por um período mínimo de 25 a 45 dias, especialmente para precaver novos vazamentos.

Além disso, importante frisar que o produto age e veda definitivamente as microfissuras que estão causando vazamento na piscina no momento da aplicação.

Caso ocorram eventos que retomem/aumentem o vazamento na piscina no futuro e após o prazo de garantia, tais como, movimentação de terra ou irregularidades no terreno ou reações químicas, isto se configurará como um NOVO VAZAMENTO, decorrente de NOVAS MICROFISSURAS, sendo necessário uma nova aplicação do produto.

Nestes casos, recomendamos entrar em contato com nossa equipe para adquirir um novo produto e na quantidade correta para sua situação, considerando a litragem da piscina e o tamanho do vazamento, uma vez que não será exercida a garantia de fábrica para esta situação.